РУС/ENGДля слабовидящих

Рассмотрение обращений и личный прием граждан

Порядок приёма и рассмотрения обращений

Личный приём граждан председателем и заместителями председателя комитета по культуре Ленинградской области производится еженедельно по вторникам, по предварительной записи.

Предварительную запись граждан осуществляет сотрудник сектора делопроизводства комитета лично или по телефону  8(812) 747-11-05. 

Заявление с просьбой о личном приёме можно передать лично либо направить по адресу: 198097, Санкт-Петербург, ул. Трефолева, дом 34, кабинет 29 (приёмная комитета по культуре Ленинградской области). При личном обращении заявителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать:

  1. Наименование органа исполнительной власти Ленинградской области, в которое направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.
  2. Фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии).*
  3. Адрес регистрации (фактического проживания), куда необходимо направить ответ.*
  4. Телефон (домашний, мобильный).
  5. Адрес электронной почты.
  6. Суть предложения, заявления или жалобы.*

Под заявлением следует поставить дату и подпись (при личном обращении и направлении почтой).

* поля обязательные для заполнения

Заявление                                       Жалоба

Приём заявлений о личном приёме и обращений граждан осуществляется ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней, в указанные часы:

  • понедельник, вторник, среда, четверг – 09.30 – 13.00 и 14.00 – 17.30
  • пятница (предпраздничные дни) – 09.30 – 13.00 и 14.00 – 16.30

по адресу: Санкт-Петербург, ул. Трефолева, дом 34, кабинет 29.

Личный приём граждан осуществляется еженедельно по вторникам, кроме праздничных дней с 9.30 - 13.00 и с 14.00 - 17.30

Уполномоченное лицо, ответственное за организацию личного приёма граждан - начальник отдела взаимодействия с муниципальными образованиями, информатизации и организационной работы Павлова Татьяна Петровна.

 

Телефоны для обращений граждан:

Информация о порядке организации и проведения личного приёма граждан руководителями комитета по культуре Ленинградской области

8 (812) 747-11-05

Справочная о ходе рассмотрения письменных обращений граждан

8 (812) 747-21-87

Справочная о номерах телефонов

8 (812) 747-21-87

Факс

8 (812) 747-11-05

Обзоры обращений граждан и их результаты:

Обращения граждан за 2016 год

Правовая база, регулирующая порядок работы с обращениями граждан:

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Постановление Правительства Ленинградской области от 4 февраля 2013 года № 12 «О порядке организации доступа к информации о деятельности Правительства Ленинградской области»